מחשבון רווחיות מפעילות לידים
בדיקה מהירה האם שיתוף פעולה הוא רווחי על בסיס נתוני מפתח.
נתוני בסיס
ערך לקוח נצפה בתקופה
ערך ממוצע ללקוח סגור לפי תקופת הדוח שנמדדה. זהו נתון היסטורי בפועל, ולא ערך החיים המלא של הלקוח לאורך שנים.
מקדם המשך / חזרת לקוח (%)
אחוז משוער של ערך נוסף שהלקוח צפוי לייצר אחרי תקופת המדידה, כתוצאה מהמשך רכישות, חזרה לשירות או הכנסות עתידיות.
LTV משוער רב-שנתי
ערך לקוח משוער לעתיד, המחושב לפי הערך הנצפה בתקופה בתוספת מקדם ההמשך. זהו תרחיש תחזיתי, לא נתון היסטורי בפועל.
מרווח תרומה (%)
האחוז מההכנסה שנשאר אחרי העלויות הישירות של המוצר או השירות. לא כולל הוצאות שיווק, סוכנות, מערכות, צוות מכירות או הנהלה כללית.
לידים בחודש
מספר הלידים הממוצע בחודש לפי תקופת המדידה או לפי קצב הפעילות הנוכחי.
אחוז המרה (%)
אחוז הלידים שהופכים ללקוחות סגורים, לפי נתוני הסגירה בתקופת הדוח או לפי הנחת עבודה.
עלות לליד (CPL)
עלות ממוצעת לליד, המחושבת כהוצאת מדיה חלקי מספר הלידים.
מחושב: הוצאות מדיה ÷ לידים
הוצאות שיווק ותפעול
הוצאת מדיה חודשית
סך התקציב החודשי המושקע בפרסום ממומן, כגון Meta, Google, Taboola, LinkedIn או פלטפורמות נוספות.
ריטיינר לסוכנות (אופציונלי)
התשלום החודשי הקבוע לסוכנות השיווק. נכלל בעלות רכישת הלקוח אם רוצים לראות תמונת שיווק מלאה.
עלות צוות לידים / פגישות
עלות חודשית של הצוות שמטפל בלידים, מבצע פולואפ, עונה לפניות, מסנן לידים או קובע פגישות.
מערכות שיווק / CRM / טלפוניה
עלות חודשית של מערכות המשמשות ישירות לשיווק, ניהול לידים, CRM, טלפוניה, אוטומציות או תקשורת עם לידים.
קריאייטיב / תוכן / הפקה
עלות חודשית של עיצוב, תוכן, וידאו, צילום, דפי נחיתה או הפקות שיווקיות שאינן כלולות בריטיינר.
כלי תרחישים (שחק עם הנתונים)
התאם תקציב מדיה
מאפשר לבדוק איך שינוי בתקציב המדיה משפיע על התוצאות הצפויות במודל.
התאם אחוז המרה
מאפשר לבדוק איך שינוי באחוז ההמרה משפיע על כמות הלקוחות, ה-CAC והרווחיות.
תסריט: סימולציית ביצועים
בחינת השפעת שיפור בהכנסות
שיפור הכנסה משוער (%)
תוצאות
חודשי
שנתי
-
-
רווח נקי / חודש
הרווח החודשי המשוער לאחר עלויות שיווק ורכישת לקוח, על בסיס מרווח התרומה שהוגדר.
-
יחס LTV:CAC
היחס בין ערך הלקוח לבין עלות רכישת לקוח מלאה. ככל שהיחס גבוה יותר, המודל השיווקי בריא יותר.
-
ROAS
החזר על הוצאות פרסום. מחושב כהכנסה חלקי הוצאת המדיה בלבד.
-
לקוחות חדשים
מספר הלקוחות החדשים הצפוי לפי כמות הלידים ואחוז ההמרה.
-
CAC מלא
עלות רכישת לקוח מלאה, כולל מדיה, סוכנות, מערכות, צוות לידים והוצאות שיווק נוספות.
-
CPL לאיזון
עלות הליד המקסימלית שבה המודל עדיין נשאר מאוזן לפי הנתונים שהוזנו.
-
% המרה לאיזון
אחוז ההמרה המינימלי הדרוש כדי להגיע לנקודת איזון לפי הנתונים שהוזנו.
הנחות והערות מודל
- CAC מלא כולל את הוצאת המדיה וכלל הוצאות הרכישה הקבועות: ריטיינר, צוות, מערכות וקריאייטיב.
- יחס LTV:CAC משתמש בעלות הרכישה המלאה לצורך הערכה שמרנית יותר.
- ROAS מחושב כהכנסה חלקי הוצאת מדיה בלבד.
- רווח נקי / חודש מחושב לפי מרווח התרומה שהוזן ובהפחתת כלל עלויות הרכישה והשיווק.
- מדדי נקודת איזון מציגים את אחוז ההמרה או את ה-CPL הדרושים כדי להגיע לרווח נקי של אפס.
- הערכים במחשבון מבוססים על ממוצעים והנחות עבודה, ומהווים כלי הערכה.